Пользовательское соглашение (Платформа talant.ai)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ОГРН: 1246100016524, ИНН: 6164144806, КПП: 616401001, юридический адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3), далее — «Администрация», и любым лицом, использующим сайт talant.ai, его поддомены и предоставляемые на них сервисы, включая браузерное расширение (далее — «Пользователь»).
Использование Сайта и его сервисов, в том числе простой просмотр страниц без регистрации, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и удалить установленные расширения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт talant.ai, включая все его поддомены, мобильные версии, программные интерфейсы (API), а также сопутствующие программные модули, включая Браузерное расширение и Telegram-боты Платформы.
1.2. Сервис talant.ai (Платформа) — программный комплекс (SaaS-платформа) для карьерного коучинга, ИИ-аналитики и повышения личной продуктивности соискателя. Функциональные возможности Платформы включают: предоставление Пользователю вычислительных мощностей искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации его личного цифрового профиля (резюме), генерации сценариев видео-визиток, составления сопроводительных писем, интерактивной подготовки к собеседованиям, а также семантического ранжирования (оценки релевантности) текстовых материалов вакансий, самостоятельно предоставленных Пользователем.
1.3. Браузерное расширение talant.ai — локальный программный компонент (клиентское приложение), устанавливаемый в веб-браузер Пользователя, функционирующий на его конечном устройстве и действующий исключительно от его имени. Браузерное расширение предназначено для локальной обработки, кэширования и передачи на Платформу для ИИ-анализа и ранжирования текстового контента вакансий, открытых Пользователем в его активной сессии на сторонних сайтах по поиску работы.
1.4. Пользователь — физическое лицо (соискатель), обладающее необходимой правоспособностью, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее функционал Платформы для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Материалы вакансий (Текст вакансии) — текстовая информация о предложении работы, находящаяся в открытом доступе в сети Интернет или полученная Пользователем в рамках его личных сессий на сторонних ресурсах, которую Пользователь самостоятельно и по своей инициативе предоставляет Платформе (в том числе через интерфейс Браузерного расширения) для проведения автоматизированного ИИ-анализа и ранжирования. Платформа не осуществляет самостоятельный сбор, агрегацию, хранение или индексацию баз данных вакансий сторонних сервисов.
1.6. Ранжирование вакансий — процесс автоматизированной аналитической обработки Текста вакансии технологиями искусственного интеллекта Платформы, в результате которого Пользователю демонстрируется расчетный процент соответствия (релевантности) требований вакансии и параметров его резюме/опыта. Ранжирование носит справочно-консультационный характер («AI-коучинг») и не является услугой по подбору персонала или содействию в трудоустройстве.
1.7. Контент, созданный ИИ — тексты оптимизированных резюме, сопроводительных писем, аналитические отчеты о качестве и релевантности профиля, сценарии для видео-визиток, варианты ответов для собеседований и иные результаты, сгенерированные ИИ Платформы по прямому запросу Пользователя.
1.8. Токены — внутренние учетные единицы (метрики вычислительной мощности) Сервиса, отображаемые в Личном кабинете Пользователя, списываемые за каждый разовый запрос к аналитическим ИИ-функциям Платформы (например, за ранжирование одного текста вакансии, генерацию одного сопроводительного письма и т.д.).
1.9. Подписка — предоставление Пользователю доступа к расширенным функциональным возможностям Платформы на определенный календарный период (7 календарных дней, 30 календарных дней или 90 календарных дней) за фиксированную плату в соответствии с выбранным Тарифом. Подписка включает в себя определенный лимит возобновляемых или предоставляемых единовременно Токенов, объем которых определяется условиями конкретного Тарифа.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai, права и обязанности Администрации и Пользователя, а также пределы ответственности сторон.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует общий порядок доступа к ИИ-коучингу и аналитическим инструментам Платформы. Условия предоставления платных услуг (активация Тарифов «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост» и приобретение пакетов Токенов) регулируются отдельным документом — Офертой на оказание платных услуг по подписке, размещенной по адресу: talant.ai/offer.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя, собираемых в процессе использования Платформы и Браузерного расширения, регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: talant.ai/politika. Пользуясь Платформой, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями обработки его данных.
2.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в открытом доступе на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий Соглашения. Продолжение использования Платформы и Браузерного расширения после публикации изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией.
3. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ И ОТСУТСТВИЕ ПАРТНЕРСТВА
3.1. Администрация не является работодателем, представителем работодателя, кадровым агентством, рекрутинговой компанией или посредником в трудоустройстве. Платформа talant.ai представляет собой программный комплекс (инструмент личной продуктивности и аналитический AI-коуч), предоставляющий Пользователю исключительно вычислительные и аналитические мощности искусственного интеллекта для самостоятельного анализа, структурирования информации и оценки релевантности текстовых материалов.
3.2. Администрация не является официальным партнером, аффилированным лицом или авторизованным разработчиком сервисов HeadHunter (hh.ru), SuperJob, Авито, мессенджера Telegram, конкретных компаний-работодателей или иных третьих лиц.
3.3. Любое упоминание на Сайте или в интерфейсе Браузерного расширения наименований, товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации третьих лиц (включая hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем (Работа России)) осуществляется исключительно в информационных целях для удобства Пользователя (номинативное использование) с целью обозначения веб-ресурсов, текстовый контент которых Пользователь самостоятельно открывает в своем браузере. Данные упоминания не свидетельствуют о партнерстве, спонсорстве или одобрении деятельности Платформы со стороны указанных третьих лиц.
3.4. Поскольку Платформа является исключительно аналитическим ИИ-инструментом, Администрация не гарантирует Пользователю:
4. ОБРАБОТКА И РАНЖИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВАКАНСИЙ
4.1. Платформа talant.ai не осуществляет несанкционированный сбор, парсинг или копирование закрытых коммерческих баз данных сторонних ресурсов. Функции ИИ-анализа и ранжирования применяются к текстовым материалам вакансий, которые поступают на Платформу строго легальными способами:
4.2.1. Переход к отклику на вакансию, направление резюме, коммуникация с Работодателями и все последующие юридически значимые действия осуществляются Пользователем напрямую на сторонних ресурсах (включая hh.ru, SuperJob, Авито, портал «Работа России» (ТрудВсем), Telegram-каналы, официальные сайты компаний-работодателей) от своего имени и под свою личную ответственность. Администрация не является стороной данных отношений, не контролирует и не несет ответственности за действия сторонних платформ и Работодателей.
4.3. Поскольку Администрация не является первоисточником и владельцем информации о вакансиях, Администрация не проводит проверку:
4.3.1. достоверности, полноты и актуальности сведений, содержащихся в текстах вакансий, предоставленных Пользователем (включая наименование Работодателя, размер заработной платы, условия труда, требования к кандидату, контактные данные);
4.3.2. добросовестности, правоспособности, деловой репутации и финансового состояния Работодателей;
4.3.3. соответствия условий вакансий требованиям законодательства Российской Федерации, включая трудовое законодательство, законодательство о рекламе и о защите персональных данных;
4.3.4. наличия у Работодателя реального намерения заключить с Пользователем трудовой или гражданско-правовой договор;
4.3.5. отсутствия в текстах вакансий, анализируемых Пользователем, мошеннических схем, недобросовестных условий или предложений, нарушающих закон.
4.4. Пользователь самостоятельно и под свою ответственность оценивает любые риски взаимодействия с Работодателями, самостоятельно проверяет сведения о них по официальным и независимым источникам (ЕГРЮЛ/ЕГРИП, картотека арбитражных дел и др.) до направления отклика, передачи персональных данных, прохождения собеседований, выполнения тестовых заданий или подписания документов.
4.5. Администрация не несет ответственности за любые убытки, прямой или косвенный ущерб (включая упущенную выгоду, моральный вред), возникшие у Пользователя в результате:
4.5.1. недостоверности или неактуальности информации в текстах вакансий, переданных Пользователем для ИИ-анализа и ранжирования;
4.5.2. любых действий или бездействия Работодателей (в том числе отказа в трудоустройстве, мошеннических действий, невыплаты заработной платы или вознаграждения, нарушения трудовых прав);
4.5.3. передачи Пользователем своих персональных данных, документов, результатов выполнения тестовых заданий или денежных средств Работодателям либо иным третьим лицам;
4.5.4. прохождения Пользователем собеседований, тестовых испытаний, стажировок или выполнения иных условий Работодателей.
4.6. В случае если Пользователь полагает, что Браузерное расширение или Платформа некорректно обработали текстовые материалы, либо столкнулся с техническим сбоем при проведении ИИ-анализа, Пользователь вправе направить обращение в службу поддержки Администрации в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
4.7. Порядок локального хранения и приватности истории взаимодействия Пользователя:
4.7.1. В целях повышения личной продуктивности Пользователя, материалы вакансий, которые были ранжированы Пользователем, сохранены им в раздел «Избранное» или в отношении которых Пользователь зафиксировал факт отправки отклика, могут временно отображаться в специальном интерфейсе (списке) Личного кабинета Пользователя.
4.7.2. Правило 30 дней: Указанные текстовые материалы и ссылки сохраняются на Платформе исключительно в виде кэшированной истории запросов Пользователя и автоматически безвозвратно удаляются по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента их добавления или обработки.
4.7.3. Индивидуализация и приватность: Списки ранжированных, избранных вакансий и зафиксированных откликов являются строго конфиденциальными и приватными для каждого конкретного Пользователя. Администрация обеспечивает техническую изоляцию данных списков: доступ к ним со стороны третьих лиц, а также осуществление сквозного поиска по действиям других соискателей технически невозможны. Данная информация используется ИИ Платформы исключительно для адаптации персональных коучинговых рекомендаций конкретного Пользователя.
5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ И ЖАЛОБ НА МАТЕРИАЛЫ ВАКАНСИЙ
5.1. Пользователь вправе направить жалобу или обращение по поводу текстовых материалов вакансий, обработанных Платформой, либо сообщить о фактах недобросовестного поведения Работодателей, обнаруженных в процессе взаимодействия после ранжирования вакансии. Направление обращений осуществляется по выбору Пользователя:
5.5. Принятие Администрацией мер по оптимизации алгоритмов ИИ или внесению предупреждающих отметок на основании жалобы Пользователя не означает признания Администрацией факта нарушения со своей стороны, а является проявлением разумной осмотрительности и стремлением повысить качество ИИ-коучинга для соискателей.
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТОРОННИМИ РЕСУРСАМИ (HH.RU, SUPERJOB, АВИТО И ДР.)
6.1. По явному поручению Пользователя, выраженному через запуск Браузерного расширения talant.ai, Платформа локально предоставляет техническую возможность для ИИ-анализа, ранжирования вакансий и содействия в автоматизации рутинных действий (включая подготовку и помощь в отправке откликов) в активной веб-сессии Пользователя на сторонних ресурсах (включая, но не ограничиваясь: hh.ru, SuperJob, Авито Работа).
6.2. Взаимодействие со сторонними ресурсами осуществляется исключительно на стороне клиента (локально, в браузере конечного устройства Пользователя) без прямого серверного обращения к базам данных третьих лиц. Браузерное расширение функционирует как вспомогательный инструмент (надстройка), который взаимодействует с открытой веб-страницей и автоматизирует процессы обработки текстовой информации, уже доступной Пользователю на экране его устройства. Использование расширения не отменяет обязательств Пользователя соблюдать правила сторонних площадок. Технические алгоритмы и средства взаимодействия могут изменяться Администрацией без уведомления Пользователя.
6.3. Пользователь в полной мере осознает и безоговорочно соглашается с тем, что:
6.3.1. Браузерное расширение и Платформа действуют исключительно как локальный технический инструмент (AI-коуч), автоматизирующий действия самого Пользователя. Все правовые и фактические последствия любых действий, совершенных в учетной записи Пользователя на сторонних ресурсах, возникают непосредственно у Пользователя;
6.3.2. Пользователь самостоятельно ознакомлен с Пользовательскими соглашениями и Правилами использования сервисов hh.ru, SuperJob, Авито и иных площадок. Пользователь несет единоличную ответственность за соблюдение этих правил, включая любые последствия применения Браузерных расширений и средств автоматизации в своей учетной записи;
6.3.3. Сторонние ресурсы (в том числе hh.ru) применяют собственные системы антифрода и безопасности. Они вправе по своему усмотрению ограничивать доступ, приостанавливать или навсегда блокировать учетную запись Пользователя, в том числе при обнаружении нестандартной активности, связанной с использованием Браузерного расширения talant.ai;
6.3.4. Администрация не гарантирует непрерывную доступность функционала Браузерного расширения на конкретных сайтах, так как сторонние площадки могут в любой момент изменить верстку, дизайн (UI) или логику работы своих ресурсов, что может привести к временной или постоянной неработоспособности функций ранжирования и автоматизации.
6.4. Пользователь самостоятельно оценивает и полностью принимает на себя все риски использования Браузерного расширения Платформы для взаимодействия с внешними сайтами. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь полностью освобождает Администрацию (ООО «РЕОН») от любых претензий, требований компенсаций и исков, связанных с последствиями его действий на сторонних сервисах, включая, но не ограничиваясь: блокировкой или теневым баном учетной записи, скрытием резюме из поиска, отказом сервиса в предоставлении услуг Пользователю.
6.5. Пользователь обязуется использовать Платформу и Браузерное расширение добросовестно и исключительно в личных некоммерческих целях (для поиска работы и карьерного развития), не допуская массового спама, DDoS-атак на сторонние ресурсы и иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
7. КОНТЕНТ И АНАЛИТИКА, СОЗДАВАЕМЫЕ ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ (ИИ-КОНТЕНТ)
7.1. Платформа предоставляет Пользователю доступ к вычислительным мощностям и инструментам генерации текстовых материалов (вариантов резюме, сопроводительных писем, сценариев для видео-визиток, планов подготовки к собеседованиям), а также алгоритмам семантического ранжирования вакансий на основе искусственного интеллекта (далее — «ИИ-контент»).
7.2. Пользователь в полной мере осознает и безоговорочно соглашается с тем, что: 7.2.1. Любой ИИ-контент и результаты ИИ-ранжирования носят исключительно справочный, расчетный и рекомендательный характер («AI-коучинг») и ни при каких обстоятельствах не являются официальной юридической, профессиональной кадровой или психологической консультацией; 7.2.2. ИИ-контент и проценты релевантности ранжирования генерируются на основе математических моделей и могут содержать фактические неточности, логические или стилистические ошибки, некорректные интерпретации ИТ-терминов, а также устаревшие сведения; 7.2.3. Расчетный процент соответствия профиля вакансии (ранжирование) является субъективной оценкой алгоритма на основе предоставленных данных и не отражает реальное мнение конкретного Работодателя; 7.2.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять, корректировать и валидировать любой ИИ-контент перед его отправкой третьим лицам или публикацией в сети Интернет. Пользователь несет полную личную ответственность за содержание своих финальных документов, включая достоверность сведений о своем опыте и навыках.
7.3. Администрация не несет ответственности за любые последствия использования ИИ-контента или результатов ранжирования, включая, но не ограничиваясь:
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все элементы Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai, включая программный код, интерфейсы, базы данных (за исключением Личных кабинетов Пользователей), алгоритмы ранжирования, графические элементы, дизайн, логотипы, товарные знаки и фирменные наименования, являются объектами исключительных прав Администрации (ООО «РЕОН») и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и международными соглашениями.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использования (простая лицензия) Платформы и Браузерного расширения строго по их прямому функциональному назначению в рамках личного некоммерческого использования. Любое копирование, декомпиляция, модификация, реверс-инжиниринг (обратная разработка) программного кода, а также использование элементов дизайна или текстовых материалов без предварительного письменного согласия Администрации строго запрещены.
8.3. Права на тексты вакансий, наименования компаний, товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации сторонних площадок (hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем и др.) и Работодателей принадлежат их законным правообладателям. Взаимодействие Браузерного расширения с указанными материалами происходит на конечном устройстве Пользователя в рамках номинативного (информационного) использования и не влечет за собой переход, отчуждение или ограничение прав их владельцев, а также не создает впечатления об аффилированности Администрации с данными лицами.
8.4. Если сторонний правообладатель полагает, что работа Платформы или Браузерного расширения каким-либо образом нарушает его исключительные права или права на изготовителя баз данных (ст. 1334 ГК РФ), он вправе направить Администрации мотивированное уведомление в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения. Администрация обязуется рассмотреть такое обращение в срок до 72 (семидесяти двух) часов и при наличии законных оснований принять технические меры по изменению алгоритмов взаимодействия с контентом данного правообладателя.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ
9.1. Пользователю при использовании Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai категорически запрещается:
9.1.1. использовать инструменты Платформы для любых целей, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
9.1.2. осуществлять массовый автоматизированный сбор данных (парсинг), сканирование или извлечение информации с Сайта или из систем Платформы с использованием сторонних скриптов, ботов, краулеров и программных интерфейсов без предварительного письменного согласия Администрации;
9.1.3. предпринимать попытки декомпиляции, модификации, обхода систем авторизации, взлома или совершения иных действий, направленных на получение несанкционированного доступа к исходному коду Браузерного расширения, серверам Платформы, базам данных и учетным записям других Пользователей;
9.1.4. совершать технические манипуляции, направленные на искусственное изменение, накрутку или несанкционированное пополнение баланса внутренних Токенов в Личном кабинете, а равно на обход ограничений бесплатных или платных Тарифов;
9.1.5. передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам или использовать Платформу для создания конкурирующих коммерческих программных продуктов и сервисов;
9.1.6. использовать ИИ-инструменты генерации текстов для создания, хранения или отправки заведомо ложных, мошеннических, оскорбительных, экстремистских материалов, а также контента, нарушающего авторские права третьих лиц или коммерческую тайну;
9.1.7. использовать Платформу для организации массовых автоматизированных рассылок (спама), коммерческой рекламы или DDoS-атак на сторонние ресурсы.
9.2. В случае выявления нарушений пунктов 9.1.1–9.1.7 настоящего Соглашения, Администрация имеет право в одностороннем внесудебном порядке немедленно заблокировать учетную запись (Личный кабинет) Пользователя, аннулировать баланс Токенов и полностью ограничить доступ к функциям Платформы и Браузерного расширения без выплаты каких-либо компенсаций и без объяснения причин.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Сайт, Платформа и Браузерное расширение talant.ai предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что функционал Платформы будет соответствовать конкретным ожиданиям, карьерным целям Пользователя, а также не гарантирует непрерывную и безошибочную работу алгоритмов искусственного интеллекта.
10.2. Администрация не несет ответственности за:
10.2.1. недоступность Сайта или Платформы по причинам, не зависящим от Администрации, включая технические сбои у провайдеров связи, хостинг-провайдеров, поставщиков вычислительных ИИ-мощностей (нейросетей), платежных систем, а также технические сбои на сторонних ресурсах (включая hh.ru, SuperJob, Авито, портал «Работа России», Telegram);
10.2.2. частичную или полную неработоспособность Браузерного расширения, вызванную локальными настройками устройства Пользователя (обновлениями веб-браузеров, блокировками со стороны антивирусного ПО), а также изменениями интерфейса, верстки, дизайна или внутренней программной логики сторонних сайтов с вакансиями;
10.2.3. действия или бездействие третьих лиц, в том числе Работодателей, представителей сторонних платформ по поиску работы и авторов публикаций;
10.2.4. прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду), причиненные Пользователю в результате использования или невозможности использования Платформы, Браузерного расширения или результатов ИИ-ранжирования;
10.2.5. утрату или искажение данных в результате технических сбоев, кибератак или неправомерных действий третьих лиц;
10.2.6. любые негативные последствия добровольной передачи Пользователем своих персональных, учетных данных, документов, результатов тестовых заданий или денежных средств третьим лицам.
10.3. Совокупный размер ответственности Администрации (ООО «РЕОН») перед Пользователем по настоящему Соглашению (включая любые компенсации убытков) ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку и Токены (по Оферте на оказание платных услуг по подписке) за последние 6 (шесть) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности. В отношении Пользователей, использующих исключительно бесплатный функционал Платформы, имущественная ответственность Администрации исключается в максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации.
10.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимальных пределах, допустимых действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» (в той мере, в которой он применим к правоотношениям сторон).
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Платформы и Браузерного расширения talant.ai, подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию.
11.2. Сторона, имеющая претензии, обязуется направить другой Стороне мотивированную претензию. Претензия в адрес Администрации направляется в письменном виде заказным письмом с описью вложения по почтовому адресу ООО «РЕОН» (344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3) с обязательным дублированием электронной копии на адрес электронной почты: info@reon.market. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Администрацией.
11.3. В случае недостижения согласия в претензионном порядке либо неполучения ответа на претензию в установленный срок, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. Ростов-на-Дону), если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации (включая право Пользователя на выбор подсудности в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»).
11.4. К правоотношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется действующее материальное и процессуальное право Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет за собой недействительности Соглашения в целом или любых других его отдельных положений.
12.2. Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее изменения или отзыва Администрацией. Актуальная действующая редакция Соглашения всегда находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: talant.ai/user-agreement.
12.3. Любые вопросы, обращения, претензии или предложения, связанные с исполнением настоящего Соглашения, а также с работой Платформы и Браузерного расширения, Пользователь может направлять Администрации по следующим официальным контактам:
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ОГРН: 1246100016524, ИНН: 6164144806, КПП: 616401001, юридический адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3), далее — «Администрация», и любым лицом, использующим сайт talant.ai, его поддомены и предоставляемые на них сервисы, включая браузерное расширение (далее — «Пользователь»).
Использование Сайта и его сервисов, в том числе простой просмотр страниц без регистрации, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и удалить установленные расширения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — интернет-сайт talant.ai, включая все его поддомены, мобильные версии, программные интерфейсы (API), а также сопутствующие программные модули, включая Браузерное расширение и Telegram-боты Платформы.
1.2. Сервис talant.ai (Платформа) — программный комплекс (SaaS-платформа) для карьерного коучинга, ИИ-аналитики и повышения личной продуктивности соискателя. Функциональные возможности Платформы включают: предоставление Пользователю вычислительных мощностей искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации его личного цифрового профиля (резюме), генерации сценариев видео-визиток, составления сопроводительных писем, интерактивной подготовки к собеседованиям, а также семантического ранжирования (оценки релевантности) текстовых материалов вакансий, самостоятельно предоставленных Пользователем.
1.3. Браузерное расширение talant.ai — локальный программный компонент (клиентское приложение), устанавливаемый в веб-браузер Пользователя, функционирующий на его конечном устройстве и действующий исключительно от его имени. Браузерное расширение предназначено для локальной обработки, кэширования и передачи на Платформу для ИИ-анализа и ранжирования текстового контента вакансий, открытых Пользователем в его активной сессии на сторонних сайтах по поиску работы.
1.4. Пользователь — физическое лицо (соискатель), обладающее необходимой правоспособностью, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее функционал Платформы для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Материалы вакансий (Текст вакансии) — текстовая информация о предложении работы, находящаяся в открытом доступе в сети Интернет или полученная Пользователем в рамках его личных сессий на сторонних ресурсах, которую Пользователь самостоятельно и по своей инициативе предоставляет Платформе (в том числе через интерфейс Браузерного расширения) для проведения автоматизированного ИИ-анализа и ранжирования. Платформа не осуществляет самостоятельный сбор, агрегацию, хранение или индексацию баз данных вакансий сторонних сервисов.
1.6. Ранжирование вакансий — процесс автоматизированной аналитической обработки Текста вакансии технологиями искусственного интеллекта Платформы, в результате которого Пользователю демонстрируется расчетный процент соответствия (релевантности) требований вакансии и параметров его резюме/опыта. Ранжирование носит справочно-консультационный характер («AI-коучинг») и не является услугой по подбору персонала или содействию в трудоустройстве.
1.7. Контент, созданный ИИ — тексты оптимизированных резюме, сопроводительных писем, аналитические отчеты о качестве и релевантности профиля, сценарии для видео-визиток, варианты ответов для собеседований и иные результаты, сгенерированные ИИ Платформы по прямому запросу Пользователя.
1.8. Токены — внутренние учетные единицы (метрики вычислительной мощности) Сервиса, отображаемые в Личном кабинете Пользователя, списываемые за каждый разовый запрос к аналитическим ИИ-функциям Платформы (например, за ранжирование одного текста вакансии, генерацию одного сопроводительного письма и т.д.).
1.9. Подписка — предоставление Пользователю доступа к расширенным функциональным возможностям Платформы на определенный календарный период (7 календарных дней, 30 календарных дней или 90 календарных дней) за фиксированную плату в соответствии с выбранным Тарифом. Подписка включает в себя определенный лимит возобновляемых или предоставляемых единовременно Токенов, объем которых определяется условиями конкретного Тарифа.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai, права и обязанности Администрации и Пользователя, а также пределы ответственности сторон.
2.2. Настоящее Соглашение регулирует общий порядок доступа к ИИ-коучингу и аналитическим инструментам Платформы. Условия предоставления платных услуг (активация Тарифов «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост» и приобретение пакетов Токенов) регулируются отдельным документом — Офертой на оказание платных услуг по подписке, размещенной по адресу: talant.ai/offer.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя, собираемых в процессе использования Платформы и Браузерного расширения, регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: talant.ai/politika. Пользуясь Платформой, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями обработки его данных.
2.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в открытом доступе на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий Соглашения. Продолжение использования Платформы и Браузерного расширения после публикации изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией.
3. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ И ОТСУТСТВИЕ ПАРТНЕРСТВА
3.1. Администрация не является работодателем, представителем работодателя, кадровым агентством, рекрутинговой компанией или посредником в трудоустройстве. Платформа talant.ai представляет собой программный комплекс (инструмент личной продуктивности и аналитический AI-коуч), предоставляющий Пользователю исключительно вычислительные и аналитические мощности искусственного интеллекта для самостоятельного анализа, структурирования информации и оценки релевантности текстовых материалов.
3.2. Администрация не является официальным партнером, аффилированным лицом или авторизованным разработчиком сервисов HeadHunter (hh.ru), SuperJob, Авито, мессенджера Telegram, конкретных компаний-работодателей или иных третьих лиц.
3.3. Любое упоминание на Сайте или в интерфейсе Браузерного расширения наименований, товарных знаков, логотипов и иных средств индивидуализации третьих лиц (включая hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем (Работа России)) осуществляется исключительно в информационных целях для удобства Пользователя (номинативное использование) с целью обозначения веб-ресурсов, текстовый контент которых Пользователь самостоятельно открывает в своем браузере. Данные упоминания не свидетельствуют о партнерстве, спонсорстве или одобрении деятельности Платформы со стороны указанных третьих лиц.
3.4. Поскольку Платформа является исключительно аналитическим ИИ-инструментом, Администрация не гарантирует Пользователю:
- успешное прохождение модерации его резюме на сторонних ресурсах;
- получение откликов от потенциальных Работодателей;
- приглашений на интервью, собеседования или тестирования;
- получение предложений о работе (офферов), гарантированное трудоустройство, заключение трудовых или гражданско-правовых договоров;
- достижение любых иных юридически или финансово значимых результатов.
4. ОБРАБОТКА И РАНЖИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ВАКАНСИЙ
4.1. Платформа talant.ai не осуществляет несанкционированный сбор, парсинг или копирование закрытых коммерческих баз данных сторонних ресурсов. Функции ИИ-анализа и ранжирования применяются к текстовым материалам вакансий, которые поступают на Платформу строго легальными способами:
- предоставляются самим Пользователем (в том числе путем открытия страницы вакансии в веб-браузере при активном Браузерном расширении);
- обрабатываются через официальные открытые программные интерфейсы (API), предоставляемые государственными и публичными ресурсами (включая портал «Работа России» / trudvsem.ru) на безвозмездной основе в рамках законодательства об открытых данных.
4.2.1. Переход к отклику на вакансию, направление резюме, коммуникация с Работодателями и все последующие юридически значимые действия осуществляются Пользователем напрямую на сторонних ресурсах (включая hh.ru, SuperJob, Авито, портал «Работа России» (ТрудВсем), Telegram-каналы, официальные сайты компаний-работодателей) от своего имени и под свою личную ответственность. Администрация не является стороной данных отношений, не контролирует и не несет ответственности за действия сторонних платформ и Работодателей.
4.3. Поскольку Администрация не является первоисточником и владельцем информации о вакансиях, Администрация не проводит проверку:
4.3.1. достоверности, полноты и актуальности сведений, содержащихся в текстах вакансий, предоставленных Пользователем (включая наименование Работодателя, размер заработной платы, условия труда, требования к кандидату, контактные данные);
4.3.2. добросовестности, правоспособности, деловой репутации и финансового состояния Работодателей;
4.3.3. соответствия условий вакансий требованиям законодательства Российской Федерации, включая трудовое законодательство, законодательство о рекламе и о защите персональных данных;
4.3.4. наличия у Работодателя реального намерения заключить с Пользователем трудовой или гражданско-правовой договор;
4.3.5. отсутствия в текстах вакансий, анализируемых Пользователем, мошеннических схем, недобросовестных условий или предложений, нарушающих закон.
4.4. Пользователь самостоятельно и под свою ответственность оценивает любые риски взаимодействия с Работодателями, самостоятельно проверяет сведения о них по официальным и независимым источникам (ЕГРЮЛ/ЕГРИП, картотека арбитражных дел и др.) до направления отклика, передачи персональных данных, прохождения собеседований, выполнения тестовых заданий или подписания документов.
4.5. Администрация не несет ответственности за любые убытки, прямой или косвенный ущерб (включая упущенную выгоду, моральный вред), возникшие у Пользователя в результате:
4.5.1. недостоверности или неактуальности информации в текстах вакансий, переданных Пользователем для ИИ-анализа и ранжирования;
4.5.2. любых действий или бездействия Работодателей (в том числе отказа в трудоустройстве, мошеннических действий, невыплаты заработной платы или вознаграждения, нарушения трудовых прав);
4.5.3. передачи Пользователем своих персональных данных, документов, результатов выполнения тестовых заданий или денежных средств Работодателям либо иным третьим лицам;
4.5.4. прохождения Пользователем собеседований, тестовых испытаний, стажировок или выполнения иных условий Работодателей.
4.6. В случае если Пользователь полагает, что Браузерное расширение или Платформа некорректно обработали текстовые материалы, либо столкнулся с техническим сбоем при проведении ИИ-анализа, Пользователь вправе направить обращение в службу поддержки Администрации в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения.
4.7. Порядок локального хранения и приватности истории взаимодействия Пользователя:
4.7.1. В целях повышения личной продуктивности Пользователя, материалы вакансий, которые были ранжированы Пользователем, сохранены им в раздел «Избранное» или в отношении которых Пользователь зафиксировал факт отправки отклика, могут временно отображаться в специальном интерфейсе (списке) Личного кабинета Пользователя.
4.7.2. Правило 30 дней: Указанные текстовые материалы и ссылки сохраняются на Платформе исключительно в виде кэшированной истории запросов Пользователя и автоматически безвозвратно удаляются по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента их добавления или обработки.
4.7.3. Индивидуализация и приватность: Списки ранжированных, избранных вакансий и зафиксированных откликов являются строго конфиденциальными и приватными для каждого конкретного Пользователя. Администрация обеспечивает техническую изоляцию данных списков: доступ к ним со стороны третьих лиц, а также осуществление сквозного поиска по действиям других соискателей технически невозможны. Данная информация используется ИИ Платформы исключительно для адаптации персональных коучинговых рекомендаций конкретного Пользователя.
5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ И ЖАЛОБ НА МАТЕРИАЛЫ ВАКАНСИЙ
5.1. Пользователь вправе направить жалобу или обращение по поводу текстовых материалов вакансий, обработанных Платформой, либо сообщить о фактах недобросовестного поведения Работодателей, обнаруженных в процессе взаимодействия после ранжирования вакансии. Направление обращений осуществляется по выбору Пользователя:
- через официальный Telegram-бот технической поддержки: @talantAI_support_bot
- путем направления электронного письма на адрес: info@reon.market
- ссылку на первоисточник вакансии, при обработке которой возникли вопросы;
- описание сути проблемы или причины жалобы (например, признаки мошенничества, неактуальность данных, техническая ошибка ИИ-модуля при ранжировании);
- при наличии — скриншоты или иные доказательства недобросовестности Работодателя.
- скорректировать алгоритмы ИИ для улучшения точности семантического ранжирования подобных текстов;
- внести адрес/реквизиты недобросовестного Работодателя в локальный стоп-лист для автоматического предупреждения других пользователей Платформы при попытке анализа аналогичных вакансий;
- отказать в удовлетворении обращения, если изложенные факты не подтвердились или Платформа технически не взаимодействует с указанным источником данных.
5.5. Принятие Администрацией мер по оптимизации алгоритмов ИИ или внесению предупреждающих отметок на основании жалобы Пользователя не означает признания Администрацией факта нарушения со своей стороны, а является проявлением разумной осмотрительности и стремлением повысить качество ИИ-коучинга для соискателей.
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТОРОННИМИ РЕСУРСАМИ (HH.RU, SUPERJOB, АВИТО И ДР.)
6.1. По явному поручению Пользователя, выраженному через запуск Браузерного расширения talant.ai, Платформа локально предоставляет техническую возможность для ИИ-анализа, ранжирования вакансий и содействия в автоматизации рутинных действий (включая подготовку и помощь в отправке откликов) в активной веб-сессии Пользователя на сторонних ресурсах (включая, но не ограничиваясь: hh.ru, SuperJob, Авито Работа).
6.2. Взаимодействие со сторонними ресурсами осуществляется исключительно на стороне клиента (локально, в браузере конечного устройства Пользователя) без прямого серверного обращения к базам данных третьих лиц. Браузерное расширение функционирует как вспомогательный инструмент (надстройка), который взаимодействует с открытой веб-страницей и автоматизирует процессы обработки текстовой информации, уже доступной Пользователю на экране его устройства. Использование расширения не отменяет обязательств Пользователя соблюдать правила сторонних площадок. Технические алгоритмы и средства взаимодействия могут изменяться Администрацией без уведомления Пользователя.
6.3. Пользователь в полной мере осознает и безоговорочно соглашается с тем, что:
6.3.1. Браузерное расширение и Платформа действуют исключительно как локальный технический инструмент (AI-коуч), автоматизирующий действия самого Пользователя. Все правовые и фактические последствия любых действий, совершенных в учетной записи Пользователя на сторонних ресурсах, возникают непосредственно у Пользователя;
6.3.2. Пользователь самостоятельно ознакомлен с Пользовательскими соглашениями и Правилами использования сервисов hh.ru, SuperJob, Авито и иных площадок. Пользователь несет единоличную ответственность за соблюдение этих правил, включая любые последствия применения Браузерных расширений и средств автоматизации в своей учетной записи;
6.3.3. Сторонние ресурсы (в том числе hh.ru) применяют собственные системы антифрода и безопасности. Они вправе по своему усмотрению ограничивать доступ, приостанавливать или навсегда блокировать учетную запись Пользователя, в том числе при обнаружении нестандартной активности, связанной с использованием Браузерного расширения talant.ai;
6.3.4. Администрация не гарантирует непрерывную доступность функционала Браузерного расширения на конкретных сайтах, так как сторонние площадки могут в любой момент изменить верстку, дизайн (UI) или логику работы своих ресурсов, что может привести к временной или постоянной неработоспособности функций ранжирования и автоматизации.
6.4. Пользователь самостоятельно оценивает и полностью принимает на себя все риски использования Браузерного расширения Платформы для взаимодействия с внешними сайтами. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь полностью освобождает Администрацию (ООО «РЕОН») от любых претензий, требований компенсаций и исков, связанных с последствиями его действий на сторонних сервисах, включая, но не ограничиваясь: блокировкой или теневым баном учетной записи, скрытием резюме из поиска, отказом сервиса в предоставлении услуг Пользователю.
6.5. Пользователь обязуется использовать Платформу и Браузерное расширение добросовестно и исключительно в личных некоммерческих целях (для поиска работы и карьерного развития), не допуская массового спама, DDoS-атак на сторонние ресурсы и иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
7. КОНТЕНТ И АНАЛИТИКА, СОЗДАВАЕМЫЕ ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ (ИИ-КОНТЕНТ)
7.1. Платформа предоставляет Пользователю доступ к вычислительным мощностям и инструментам генерации текстовых материалов (вариантов резюме, сопроводительных писем, сценариев для видео-визиток, планов подготовки к собеседованиям), а также алгоритмам семантического ранжирования вакансий на основе искусственного интеллекта (далее — «ИИ-контент»).
7.2. Пользователь в полной мере осознает и безоговорочно соглашается с тем, что: 7.2.1. Любой ИИ-контент и результаты ИИ-ранжирования носят исключительно справочный, расчетный и рекомендательный характер («AI-коучинг») и ни при каких обстоятельствах не являются официальной юридической, профессиональной кадровой или психологической консультацией; 7.2.2. ИИ-контент и проценты релевантности ранжирования генерируются на основе математических моделей и могут содержать фактические неточности, логические или стилистические ошибки, некорректные интерпретации ИТ-терминов, а также устаревшие сведения; 7.2.3. Расчетный процент соответствия профиля вакансии (ранжирование) является субъективной оценкой алгоритма на основе предоставленных данных и не отражает реальное мнение конкретного Работодателя; 7.2.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять, корректировать и валидировать любой ИИ-контент перед его отправкой третьим лицам или публикацией в сети Интернет. Пользователь несет полную личную ответственность за содержание своих финальных документов, включая достоверность сведений о своем опыте и навыках.
7.3. Администрация не несет ответственности за любые последствия использования ИИ-контента или результатов ранжирования, включая, но не ограничиваясь:
- отрицательную оценку резюме со стороны Работодателей;
- отказ в рассмотрении кандидатуры или отказ в трудоустройстве;
- претензии со стороны Работодателей, связанные с недостоверностью предоставленных соискателем данных (даже если они были сгенерированы ИИ);
- убытки, упущенную выгоду или моральный вред, возникшие из-за ошибок в сгенерированных материалах.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все элементы Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai, включая программный код, интерфейсы, базы данных (за исключением Личных кабинетов Пользователей), алгоритмы ранжирования, графические элементы, дизайн, логотипы, товарные знаки и фирменные наименования, являются объектами исключительных прав Администрации (ООО «РЕОН») и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и международными соглашениями.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использования (простая лицензия) Платформы и Браузерного расширения строго по их прямому функциональному назначению в рамках личного некоммерческого использования. Любое копирование, декомпиляция, модификация, реверс-инжиниринг (обратная разработка) программного кода, а также использование элементов дизайна или текстовых материалов без предварительного письменного согласия Администрации строго запрещены.
8.3. Права на тексты вакансий, наименования компаний, товарные знаки, логотипы и иные средства индивидуализации сторонних площадок (hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем и др.) и Работодателей принадлежат их законным правообладателям. Взаимодействие Браузерного расширения с указанными материалами происходит на конечном устройстве Пользователя в рамках номинативного (информационного) использования и не влечет за собой переход, отчуждение или ограничение прав их владельцев, а также не создает впечатления об аффилированности Администрации с данными лицами.
8.4. Если сторонний правообладатель полагает, что работа Платформы или Браузерного расширения каким-либо образом нарушает его исключительные права или права на изготовителя баз данных (ст. 1334 ГК РФ), он вправе направить Администрации мотивированное уведомление в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения. Администрация обязуется рассмотреть такое обращение в срок до 72 (семидесяти двух) часов и при наличии законных оснований принять технические меры по изменению алгоритмов взаимодействия с контентом данного правообладателя.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ
9.1. Пользователю при использовании Сайта, Платформы и Браузерного расширения talant.ai категорически запрещается:
9.1.1. использовать инструменты Платформы для любых целей, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
9.1.2. осуществлять массовый автоматизированный сбор данных (парсинг), сканирование или извлечение информации с Сайта или из систем Платформы с использованием сторонних скриптов, ботов, краулеров и программных интерфейсов без предварительного письменного согласия Администрации;
9.1.3. предпринимать попытки декомпиляции, модификации, обхода систем авторизации, взлома или совершения иных действий, направленных на получение несанкционированного доступа к исходному коду Браузерного расширения, серверам Платформы, базам данных и учетным записям других Пользователей;
9.1.4. совершать технические манипуляции, направленные на искусственное изменение, накрутку или несанкционированное пополнение баланса внутренних Токенов в Личном кабинете, а равно на обход ограничений бесплатных или платных Тарифов;
9.1.5. передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам или использовать Платформу для создания конкурирующих коммерческих программных продуктов и сервисов;
9.1.6. использовать ИИ-инструменты генерации текстов для создания, хранения или отправки заведомо ложных, мошеннических, оскорбительных, экстремистских материалов, а также контента, нарушающего авторские права третьих лиц или коммерческую тайну;
9.1.7. использовать Платформу для организации массовых автоматизированных рассылок (спама), коммерческой рекламы или DDoS-атак на сторонние ресурсы.
9.2. В случае выявления нарушений пунктов 9.1.1–9.1.7 настоящего Соглашения, Администрация имеет право в одностороннем внесудебном порядке немедленно заблокировать учетную запись (Личный кабинет) Пользователя, аннулировать баланс Токенов и полностью ограничить доступ к функциям Платформы и Браузерного расширения без выплаты каких-либо компенсаций и без объяснения причин.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Сайт, Платформа и Браузерное расширение talant.ai предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий того, что функционал Платформы будет соответствовать конкретным ожиданиям, карьерным целям Пользователя, а также не гарантирует непрерывную и безошибочную работу алгоритмов искусственного интеллекта.
10.2. Администрация не несет ответственности за:
10.2.1. недоступность Сайта или Платформы по причинам, не зависящим от Администрации, включая технические сбои у провайдеров связи, хостинг-провайдеров, поставщиков вычислительных ИИ-мощностей (нейросетей), платежных систем, а также технические сбои на сторонних ресурсах (включая hh.ru, SuperJob, Авито, портал «Работа России», Telegram);
10.2.2. частичную или полную неработоспособность Браузерного расширения, вызванную локальными настройками устройства Пользователя (обновлениями веб-браузеров, блокировками со стороны антивирусного ПО), а также изменениями интерфейса, верстки, дизайна или внутренней программной логики сторонних сайтов с вакансиями;
10.2.3. действия или бездействие третьих лиц, в том числе Работодателей, представителей сторонних платформ по поиску работы и авторов публикаций;
10.2.4. прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду), причиненные Пользователю в результате использования или невозможности использования Платформы, Браузерного расширения или результатов ИИ-ранжирования;
10.2.5. утрату или искажение данных в результате технических сбоев, кибератак или неправомерных действий третьих лиц;
10.2.6. любые негативные последствия добровольной передачи Пользователем своих персональных, учетных данных, документов, результатов тестовых заданий или денежных средств третьим лицам.
10.3. Совокупный размер ответственности Администрации (ООО «РЕОН») перед Пользователем по настоящему Соглашению (включая любые компенсации убытков) ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку и Токены (по Оферте на оказание платных услуг по подписке) за последние 6 (шесть) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности. В отношении Пользователей, использующих исключительно бесплатный функционал Платформы, имущественная ответственность Администрации исключается в максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации.
10.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимальных пределах, допустимых действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» (в той мере, в которой он применим к правоотношениям сторон).
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Платформы и Браузерного расширения talant.ai, подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию.
11.2. Сторона, имеющая претензии, обязуется направить другой Стороне мотивированную претензию. Претензия в адрес Администрации направляется в письменном виде заказным письмом с описью вложения по почтовому адресу ООО «РЕОН» (344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3) с обязательным дублированием электронной копии на адрес электронной почты: info@reon.market. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения Администрацией.
11.3. В случае недостижения согласия в претензионном порядке либо неполучения ответа на претензию в установленный срок, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации (г. Ростов-на-Дону), если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации (включая право Пользователя на выбор подсудности в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»).
11.4. К правоотношениям Сторон по настоящему Соглашению применяется действующее материальное и процессуальное право Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет за собой недействительности Соглашения в целом или любых других его отдельных положений.
12.2. Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее изменения или отзыва Администрацией. Актуальная действующая редакция Соглашения всегда находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: talant.ai/user-agreement.
12.3. Любые вопросы, обращения, претензии или предложения, связанные с исполнением настоящего Соглашения, а также с работой Платформы и Браузерного расширения, Пользователь может направлять Администрации по следующим официальным контактам:
- Электронная почта: info@reon.market
- Служба поддержки в Telegram: @talantAI_support_bot
- Почтовый адрес (для официальной корреспонденции): 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3 (ООО «РЕОН»).