Оферта на оказание платных услуг по подписке (Платформа talant.ai)
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к расширенным функциям Платформы talant.ai.
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ОГРН: 1246100016524, ИНН: 6164144806, КПП: 616401001, юридический адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Администрация», публикует настоящую публичную оферту, адресованную дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик» или «Пользователь»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание платных услуг по подписке (Платформа talant.ai)», опубликованный в открытом доступе на Сайте Исполнителя по адресу: talant.ai/offer.
1.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании платных услуг (предоставлении доступа к расширенным функциям Платформы), который заключается в электронном виде путем совершения Заказчиком Акцепта Оферты.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
1.5. Личный кабинет — закрытая персональная часть Платформы, доступ к которой Заказчик получает после прохождения авторизации. В Личном кабинете отображается информация о действующей Подписке, балансе Токенов и доступном функционале ИИ-коучинга.
1.6. Тарифный план (Тариф / Подписка) — определенный объем функциональных возможностей Платформы (включая лимиты на ИИ-анализ, генерацию резюме, писем, сценариев видео-визиток и семантическое ранжирование) и период их действия, стоимость которых указана на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif.
1.7. Токены — внутренние условные расчетные единицы Платформы, отображаемые в Личном кабинете Заказчика, которые расходуются при отправке ИИ-запросов (генерация контента, глубокий анализ резюме или вакансий) в соответствии с правилами выбранного Тарифа.
1.8. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и использующее Платформу в личных некоммерческих целях.
1.9. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ООО «РЕОН»).
1.10. Договор Оферты заключается в упрощенном (электронном) порядке, обладает полной юридической силой и не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания сторонами на бумажном носителе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные услуги по предоставлению доступа к расширенным функциональным возможностям Платформы talant.ai (включая использование вычислительных мощностей искусственного интеллекта для генерации резюме, сопроводительных писем, сценариев видео-визиток, подготовки к собеседованиям, семантического ранжирования материалов вакансий, а также начисление лимита Токенов) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом или приобретаемым пакетом Токенов, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Отношения Сторон, не связанные с непосредственной оплатой Тарифов (использование бесплатного функционала Сайта, работа локального Браузерного расширения, права на интеллектуальную собственность, общие ограничения ответственности), регулируются Пользовательским соглашением, размещенным в открытом доступе по адресу: talant.ai/user-agreement. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью правоотношений Сторон.
2.3. Подробная информация о составе конкретных Тарифных планов (включая доступ на 7, 30 или 90 календарных дней и объем включаемых Токенов — Тарифы «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост»), стоимости разовых пакетов Токенов, а также функциональных характеристиках Платформы размещается в открытом доступе на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. При отправке Заказчиком отзыва или обратной связи о работе Платформы через интерфейс Сайта или официальные Telegram-боты Исполнителя, Заказчик выражает свое согласие на публичное размещение отзыва (с указанием имени или аккаунта Заказчика) в информационных и презентационных материалах Исполнителя. Заказчик вправе в любой момент отозвать данное согласие, направив электронное письмо на адрес: info@reon.market.
2.5. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с описанием выбранного Тарифного плана, объемом предоставляемых Токенов и техническими особенностями работы Платформы, не имеет замечаний к описанию услуг и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты и Пользовательского соглашения.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор Оферты вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта (оплаты выбранного Тарифного плана или дополнительного пакета Токенов) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Срок предоставления доступа к расширенному функционалу Платформы определяется условиями оплаченного Заказчиком Тарифного плана (7 календарных дней для Тарифа «Ближе к офферу», 30 календарных дней для Тарифа «Максимум шансов», 90 календарных дней для Тарифа «Уверенный рост») и исчисляется с момента фактического зачисления денежных средств и активации Подписки в Личном кабинете Заказчика.
3.3. Начисленный в рамках Тарифа лимит Токенов сохраняется за Заказчиком и доступен для использования как в течение оплаченного периода действия Подписки, так и после его завершения в течение 1 (одного) календарного года с момента окончания соответствующего периода Подписки (7, 30 или 90 календарных дней). По истечении 1 (одного) календарного года с даты окончания платной Подписки неиспользованный остаток Токенов, включенных в данный Тариф, аннулируется. Токены, приобретенные Заказчиком в рамках отдельных разовых пакетов, также сохраняются за Заказчиком и действуют в течение 1 (одного) календарного года с момента их оплаты.
3.4. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом с момента обеспечения Заказчику технической возможности доступа к функциям Платформы в Личном кабинете на оплаченный период, независимо от фактического количества отправленных Заказчиком ИИ-запросов или объема израсходованных им Токенов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг (Тарифных планов «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост», а также отдельных разовых пакетов Токенов) определяется Исполнителем в одностороннем порядке и публикуется в открытом доступе на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif. Все цены указываются в российских рублях (RUB).
4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты в безналичном порядке с использованием банковских карт или иных платежных инструментов, доступных в интерфейсе Сайта в момент оформления заказа.
4.3. При проведении оплаты банковской картой обработка платежа, персональных данных и банковских реквизитов Заказчика осуществляется уполномоченным оператором платежного сервиса (платежным шлюзом) по защищенным протоколам передачи данных. Исполнитель не получает, не собирает и не хранит данные банковских карт Заказчиков.
4.4. Датой и моментом выполнения Заказчиком обязательства по оплате признается дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо момент получения Исполнителем от уполномоченного платежного сервиса электронного подтверждения успешного проведения транзакции.
4.5. В соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», кассовый чек в электронной форме направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Платформе или при проведении платежа.
5. УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ, ПРОБНОГО ПЕРИОДА, ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Услуги Исполнителя предоставляются на условиях Подписки (согласно выбранному Тарифному плану «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост») и/или разовой продажи пакетов Токенов. Срок действия Подписки и объем начисляемых Токенов определяются условиями выбранного Тарифа, опубликованными на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif, и отображаются в Личном кабинете Заказчика.
5.1.1. Бесплатный Тариф («Быстрый старт») и базовая функциональность:
5.1.1.1. При регистрации учетной записи на Сайте Заказчику автоматически и безвозмездно (стоимость 0 рублей) предоставляется доступ к базовому Тарифу «Быстрый старт». Срок действия данного Тарифа не ограничен (действует бессрочно).
5.1.1.2. В рамках Тарифа «Быстрый старт» Заказчику на бессрочной основе предоставляется доступ к функции «Автоматический подъем резюме», использование которой осуществляется бесплатно на протяжении всего времени существования учетной записи.
5.1.1.3. Также при активации Тарифа «Быстрый старт» Заказчику единоразово начисляется стартовый лимит в размере 40 (сорока) Токенов. Указанные стартовые Токены не имеют срока годности и могут быть израсходованы Заказчиком в любой момент; их использование не зависит от наличия или отсутствия у Заказчика активной платной Подписки.
5.1.1.4. Для расширения лимитов и получения доступа к платному функционалу Заказчик вправе в любой момент оформить платную Подписку (Тарифы «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост») или приобрести разовый пакет Токенов.
5.1.1.5. Ограничение на использование платных Токенов: В отличие от стартовых бесплатных Токенов, расходование (использование) любых Токенов, начисленных в рамках платных Тарифов или разовых пакетов, технически возможно исключительно в период действия активной платной Подписки. В случае истечения срока действия платной Подписки, неизрасходованный остаток платных Токенов не сгорает (в соответствии с п. 3.3 Оферты сохраняется на балансе в течение 1 года), однако их использование приостанавливается («замораживается») до момента оплаты Заказчиком новой платной Подписки или ее продления.
5.2. Доступ к расширенному функционалу Платформы и начисление Токенов осуществляются техническими средствами Исполнителя автоматически в Личном кабинете Заказчика непосредственно после проведения успешной оплаты.
5.3. Отсутствие автоматического продления (рекуррентных платежей):
5.3.1. Оплата любой Подписки или пакета Токенов является разовым платежом. На Сайте отсутствуют регулярные автоматические списания денежных средств (автопродление) с банковских карт Заказчиков.
5.3.2. По истечении оплаченного периода Подписки (7, 30 или 90 календарных дней соответственно) действие Подписки прекращается автоматически. Для продолжения использования платного функционала Платформы Заказчик самостоятельно и по своему усмотрению совершает новую оплату выбранного Тарифного плана.
5.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные сервисные уведомления о статусе Подписки, остатке Токенов или скором окончании периода действия Тарифа (на электронную почту Заказчика, в Telegram-бот или через интерфейс Личного кабинета).
5.5. Порядок и условия возврата денежных средств:
5.5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до момента начала ее фактического оказания (то есть до момента зачисления Токенов и активации платного Тарифного плана в Личном кабинете после проведения оплаты). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме.
5.5.2. Моментом начала и полного выполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуги признается предоставление Заказчику технического доступа к расширенным функциям Платформы и зачисление Токенов в Личном кабинете, что фиксируется программно-аппаратными средствами Исполнителя.
5.5.3. С момента предоставления доступа и зачисления Токенов услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом, в связи с чем уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением следующих случаев:
5.6. Расторжение Договора:
5.6.1. Настоящий Договор Оферты может быть расторгнут:
5.7. Договор считается прекратившим свое действие после полного выполнения Сторонами всех имеющихся обязательств и взаиморасчетов.
6. СПЕЦИФИКА И ОСОБЕННОСТИ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-технологический характер (предоставление доступа к функционалу Платформы, ИИ-инструментам карьерного коучинга и Браузерному расширению). Исполнитель не является работодателем, кадровым (рекрутинговым) агентством или посредником при трудоустройстве и не гарантирует Заказчику достижение конкретных результатов в процессе поиска работы, включая, но не ограничиваясь: получение откликов, прохождение собеседований или получение трудовых офферов.
6.2. Исполнитель не является партнером, аффилированным лицом или уполномоченным представителем сторонних сервисов по поиску работы (включая hh.ru, SuperJob, Авито Работа и др.). Взаимодействие Браузерного расширения с внешними ресурсами осуществляется исключительно на стороне клиента (в браузере Заказчика) и по его прямому поручению. Исполнитель не несет ответственности за любые действия, правила и технические изменения на стороне сторонних площадок, а также за возможные последствия их применения для Заказчика, в том числе за ограничение или блокировку его учетной записи со стороны этих ресурсов.
6.3. Инструменты генерации материалов и алгоритмы аналитики на основе технологий искусственного интеллекта (создание вариантов резюме, сопроводительных писем, сценариев для видео-визиток, подготовка к собеседованиям, а также семантическое ранжирование вакансий) предоставляют результаты справочного и рекомендательного характера. Заказчик обязан самостоятельно проверять и валидировать все данные перед их использованием и несет полную ответственность за достоверность сведений, размещаемых в своем резюме и откликах.
6.4. Обработка текстовых материалов вакансий осуществляется алгоритмами Платформы и Браузерным расширением в режиме реального времени на основании данных, доступных Заказчику на сторонних ресурсах. Исполнитель не проводит юридическую или фактическую проверку Работодателей, не гарантирует достоверность размещенных ими вакансий и не несет ответственности за любые действия Работодателей или их отказ в рассмотрении кандидатуры Заказчика. Подробные условия использования контента изложены в Пользовательском соглашении: talant.ai/user-agreement.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Заказчику круглосуточный технический доступ к Платформе, Браузерному расширению и обеспечить зачисление Токенов в Личный кабинет в соответствии с условиями оплаченного Тарифа.
7.1.2. Обеспечить сохранность учетных данных Заказчика и конфиденциальность информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Получать от Заказчика данные, необходимые для работы алгоритмов Платформы (вводные данные об опыте работы, навыках), и полагаться на них без проведения дополнительной проверки на достоверность.
7.2.2. Привлекать к процессу обеспечения работы Платформы третьих лиц, включая сторонних IT-специалистов, поставщиков вычислительных ИИ-мощностей (API нейросетей) и операторов платежных сервисов, без дополнительного уведомления Заказчика.
7.2.3. Временно приостанавливать доступ к Платформе для проведения плановых или экстренных технических и профилактических работ.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Предоставлять Платформе исключительно достоверные данные о своем профессиональном опыте и навыках.
7.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать выбранные платные Тарифы и пакеты Токенов.
7.3.3. Неукоснительно соблюдать запреты и ограничения, установленные Пользовательским соглашением (включая запрет на несанкционированную автоматизацию, парсинг и фрод), а также самостоятельно соблюдать правила работы сторонних карьерных площадок.
7.4. Ограничение ответственности (Исполнитель не несет ответственности за):
7.4.1. частичную или полную неработоспособность Браузерного расширения, вызванную сбоями в работе сети Интернет, оборудования Заказчика, а также изменениями дизайна (UI/UX), верстки или внутренней логики сторонних ресурсов (hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем и др.);
7.4.2. сбои на стороне провайдеров генеративных ИИ-моделей, сервисов хостинга, платежных систем и мессенджера Telegram;
7.4.3. любые действия, бездействие или решения третьих лиц, в том числе Работодателей (отказы в рассмотрении откликов, непрохождение собеседований, отказ в трудоустройстве);
7.4.4. любые негативные последствия использования Заказчиком ИИ-контента (сгенерированных резюме, писем, сценариев) без проведения самостоятельной проверки на точность, достоверность и адекватность;
7.4.5. последствия применения любых санкций к учетной записи Заказчика со стороны сторонних ресурсов (включая блокировку, теневой бан или ограничение функционала на hh.ru и других площадках), возникших в результате выявления системами безопасности этих площадок факта использования Браузерных расширений или нестандартной активности.
7.5. Совокупный размер финансовой ответственности Исполнителя (ООО «РЕОН») перед Заказчиком по настоящему Договору Оферты (включая возмещение любых прямых убытков) ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги Исполнителя в течение 6 (шесть) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.
7.6. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам, помимо прочего, относятся: стихийные бедствия, военные действия, нормативные акты и действия органов государственной власти (включая блокировки интернет-ресурсов со стороны Роскомнадзора и ограничение доступа к зарубежным ИИ-провайдерам), массовые сбои в сети Интернет, а также глобальные изменения в антифрод-политиках ключевых HR-площадок, делающие технически невозможным дальнейшее функционирование Браузерного расширения. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок через доступные каналы связи.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора Оферты или в связи с его исполнением (включая вопросы качества оказания услуг, применения Тарифов, списывания или зачисления Токенов и работы Платформы), подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию.
8.2. Сторона, имеющая претензии, обязуется направить другой Стороне мотивированное обращение:
8.4. В случае недостижения согласия в досудебном (претензионном) порядке либо неполучения ответа на претензию в установленный срок, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ростов-на-Дону), если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации (включая диспозитивные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», предоставляющие гражданам право выбора подсудности).
8.5. К правоотношениям Сторон по настоящему Договору Оферты применяется действующее материальное и процессуальное право Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Настоящий документ является публичной офертой. Совершение Акцепта (оплаты) Заказчиком равносильно собственноручному подписанию документа, подтверждает полное заключение Договора Оферты и безоговорочное согласие Заказчика со всеми его условиями.
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ООО «РЕОН») ОГРН: 1246100016524 ИНН: 6164144806 КПП: 616401001 Юридический и почтовый адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3
Контакты для связи:
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к расширенным функциям Платформы talant.ai.
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ОГРН: 1246100016524, ИНН: 6164144806, КПП: 616401001, юридический адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Администрация», публикует настоящую публичную оферту, адресованную дееспособным физическим лицам (далее — «Заказчик» или «Пользователь»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание платных услуг по подписке (Платформа talant.ai)», опубликованный в открытом доступе на Сайте Исполнителя по адресу: talant.ai/offer.
1.2. Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании платных услуг (предоставлении доступа к расширенным функциям Платформы), который заключается в электронном виде путем совершения Заказчиком Акцепта Оферты.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- нажатие кнопки «Оплатить», «Выбрать», «Перейти к оплате», «Активировать подписку» (или аналогичной по смыслу) в интерфейсе Сайта при оформлении Тарифа или приобретении пакета Токенов ;
- фактическое внесение Заказчиком денежных средств в оплату выбранного Тарифа или пакета Токенов через подключенную платежную систему.
- совершая Акцепт, Заказчик подтверждает свое полное согласие с условиями настоящей Оферты, действующего Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
1.5. Личный кабинет — закрытая персональная часть Платформы, доступ к которой Заказчик получает после прохождения авторизации. В Личном кабинете отображается информация о действующей Подписке, балансе Токенов и доступном функционале ИИ-коучинга.
1.6. Тарифный план (Тариф / Подписка) — определенный объем функциональных возможностей Платформы (включая лимиты на ИИ-анализ, генерацию резюме, писем, сценариев видео-визиток и семантическое ранжирование) и период их действия, стоимость которых указана на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif.
1.7. Токены — внутренние условные расчетные единицы Платформы, отображаемые в Личном кабинете Заказчика, которые расходуются при отправке ИИ-запросов (генерация контента, глубокий анализ резюме или вакансий) в соответствии с правилами выбранного Тарифа.
1.8. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и использующее Платформу в личных некоммерческих целях.
1.9. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ООО «РЕОН»).
1.10. Договор Оферты заключается в упрощенном (электронном) порядке, обладает полной юридической силой и не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания сторонами на бумажном носителе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные услуги по предоставлению доступа к расширенным функциональным возможностям Платформы talant.ai (включая использование вычислительных мощностей искусственного интеллекта для генерации резюме, сопроводительных писем, сценариев видео-визиток, подготовки к собеседованиям, семантического ранжирования материалов вакансий, а также начисление лимита Токенов) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифным планом или приобретаемым пакетом Токенов, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Отношения Сторон, не связанные с непосредственной оплатой Тарифов (использование бесплатного функционала Сайта, работа локального Браузерного расширения, права на интеллектуальную собственность, общие ограничения ответственности), регулируются Пользовательским соглашением, размещенным в открытом доступе по адресу: talant.ai/user-agreement. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью правоотношений Сторон.
2.3. Подробная информация о составе конкретных Тарифных планов (включая доступ на 7, 30 или 90 календарных дней и объем включаемых Токенов — Тарифы «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост»), стоимости разовых пакетов Токенов, а также функциональных характеристиках Платформы размещается в открытом доступе на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. При отправке Заказчиком отзыва или обратной связи о работе Платформы через интерфейс Сайта или официальные Telegram-боты Исполнителя, Заказчик выражает свое согласие на публичное размещение отзыва (с указанием имени или аккаунта Заказчика) в информационных и презентационных материалах Исполнителя. Заказчик вправе в любой момент отозвать данное согласие, направив электронное письмо на адрес: info@reon.market.
2.5. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с описанием выбранного Тарифного плана, объемом предоставляемых Токенов и техническими особенностями работы Платформы, не имеет замечаний к описанию услуг и безоговорочно принимает все условия Договора Оферты и Пользовательского соглашения.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор Оферты вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта (оплаты выбранного Тарифного плана или дополнительного пакета Токенов) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Срок предоставления доступа к расширенному функционалу Платформы определяется условиями оплаченного Заказчиком Тарифного плана (7 календарных дней для Тарифа «Ближе к офферу», 30 календарных дней для Тарифа «Максимум шансов», 90 календарных дней для Тарифа «Уверенный рост») и исчисляется с момента фактического зачисления денежных средств и активации Подписки в Личном кабинете Заказчика.
3.3. Начисленный в рамках Тарифа лимит Токенов сохраняется за Заказчиком и доступен для использования как в течение оплаченного периода действия Подписки, так и после его завершения в течение 1 (одного) календарного года с момента окончания соответствующего периода Подписки (7, 30 или 90 календарных дней). По истечении 1 (одного) календарного года с даты окончания платной Подписки неиспользованный остаток Токенов, включенных в данный Тариф, аннулируется. Токены, приобретенные Заказчиком в рамках отдельных разовых пакетов, также сохраняются за Заказчиком и действуют в течение 1 (одного) календарного года с момента их оплаты.
3.4. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными в полном объеме и надлежащим образом с момента обеспечения Заказчику технической возможности доступа к функциям Платформы в Личном кабинете на оплаченный период, независимо от фактического количества отправленных Заказчиком ИИ-запросов или объема израсходованных им Токенов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг (Тарифных планов «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост», а также отдельных разовых пакетов Токенов) определяется Исполнителем в одностороннем порядке и публикуется в открытом доступе на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif. Все цены указываются в российских рублях (RUB).
4.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты в безналичном порядке с использованием банковских карт или иных платежных инструментов, доступных в интерфейсе Сайта в момент оформления заказа.
4.3. При проведении оплаты банковской картой обработка платежа, персональных данных и банковских реквизитов Заказчика осуществляется уполномоченным оператором платежного сервиса (платежным шлюзом) по защищенным протоколам передачи данных. Исполнитель не получает, не собирает и не хранит данные банковских карт Заказчиков.
4.4. Датой и моментом выполнения Заказчиком обязательства по оплате признается дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо момент получения Исполнителем от уполномоченного платежного сервиса электронного подтверждения успешного проведения транзакции.
4.5. В соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», кассовый чек в электронной форме направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Платформе или при проведении платежа.
5. УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ, ПРОБНОГО ПЕРИОДА, ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Услуги Исполнителя предоставляются на условиях Подписки (согласно выбранному Тарифному плану «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост») и/или разовой продажи пакетов Токенов. Срок действия Подписки и объем начисляемых Токенов определяются условиями выбранного Тарифа, опубликованными на Сайте по адресу: talant.ai/#tarif, и отображаются в Личном кабинете Заказчика.
5.1.1. Бесплатный Тариф («Быстрый старт») и базовая функциональность:
5.1.1.1. При регистрации учетной записи на Сайте Заказчику автоматически и безвозмездно (стоимость 0 рублей) предоставляется доступ к базовому Тарифу «Быстрый старт». Срок действия данного Тарифа не ограничен (действует бессрочно).
5.1.1.2. В рамках Тарифа «Быстрый старт» Заказчику на бессрочной основе предоставляется доступ к функции «Автоматический подъем резюме», использование которой осуществляется бесплатно на протяжении всего времени существования учетной записи.
5.1.1.3. Также при активации Тарифа «Быстрый старт» Заказчику единоразово начисляется стартовый лимит в размере 40 (сорока) Токенов. Указанные стартовые Токены не имеют срока годности и могут быть израсходованы Заказчиком в любой момент; их использование не зависит от наличия или отсутствия у Заказчика активной платной Подписки.
5.1.1.4. Для расширения лимитов и получения доступа к платному функционалу Заказчик вправе в любой момент оформить платную Подписку (Тарифы «Ближе к офферу», «Максимум шансов», «Уверенный рост») или приобрести разовый пакет Токенов.
5.1.1.5. Ограничение на использование платных Токенов: В отличие от стартовых бесплатных Токенов, расходование (использование) любых Токенов, начисленных в рамках платных Тарифов или разовых пакетов, технически возможно исключительно в период действия активной платной Подписки. В случае истечения срока действия платной Подписки, неизрасходованный остаток платных Токенов не сгорает (в соответствии с п. 3.3 Оферты сохраняется на балансе в течение 1 года), однако их использование приостанавливается («замораживается») до момента оплаты Заказчиком новой платной Подписки или ее продления.
5.2. Доступ к расширенному функционалу Платформы и начисление Токенов осуществляются техническими средствами Исполнителя автоматически в Личном кабинете Заказчика непосредственно после проведения успешной оплаты.
5.3. Отсутствие автоматического продления (рекуррентных платежей):
5.3.1. Оплата любой Подписки или пакета Токенов является разовым платежом. На Сайте отсутствуют регулярные автоматические списания денежных средств (автопродление) с банковских карт Заказчиков.
5.3.2. По истечении оплаченного периода Подписки (7, 30 или 90 календарных дней соответственно) действие Подписки прекращается автоматически. Для продолжения использования платного функционала Платформы Заказчик самостоятельно и по своему усмотрению совершает новую оплату выбранного Тарифного плана.
5.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные сервисные уведомления о статусе Подписки, остатке Токенов или скором окончании периода действия Тарифа (на электронную почту Заказчика, в Telegram-бот или через интерфейс Личного кабинета).
5.5. Порядок и условия возврата денежных средств:
5.5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до момента начала ее фактического оказания (то есть до момента зачисления Токенов и активации платного Тарифного плана в Личном кабинете после проведения оплаты). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме.
5.5.2. Моментом начала и полного выполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуги признается предоставление Заказчику технического доступа к расширенным функциям Платформы и зачисление Токенов в Личном кабинете, что фиксируется программно-аппаратными средствами Исполнителя.
5.5.3. С момента предоставления доступа и зачисления Токенов услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом, в связи с чем уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением следующих случаев:
- возникновения технического сбоя на стороне Исполнителя или ошибочного (двойного) списания денежных средств платежной системой;
- длительной (более 48 часов подряд) полной неработоспособности Платформы по вине Исполнителя.
5.6. Расторжение Договора:
5.6.1. Настоящий Договор Оферты может быть расторгнут:
- по соглашению Сторон;
- по инициативе Заказчика — путем прекращения использования Платформы либо направлением письменного заявления на электронную почту Исполнителя: info@reon.market;
- по инициативе Исполнителя — в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты, Пользовательского соглашения (в том числе при попытках взлома, накрутки Токенов или спама) или законодательства Российской Федерации.
5.7. Договор считается прекратившим свое действие после полного выполнения Сторонами всех имеющихся обязательств и взаиморасчетов.
6. СПЕЦИФИКА И ОСОБЕННОСТИ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационно-технологический характер (предоставление доступа к функционалу Платформы, ИИ-инструментам карьерного коучинга и Браузерному расширению). Исполнитель не является работодателем, кадровым (рекрутинговым) агентством или посредником при трудоустройстве и не гарантирует Заказчику достижение конкретных результатов в процессе поиска работы, включая, но не ограничиваясь: получение откликов, прохождение собеседований или получение трудовых офферов.
6.2. Исполнитель не является партнером, аффилированным лицом или уполномоченным представителем сторонних сервисов по поиску работы (включая hh.ru, SuperJob, Авито Работа и др.). Взаимодействие Браузерного расширения с внешними ресурсами осуществляется исключительно на стороне клиента (в браузере Заказчика) и по его прямому поручению. Исполнитель не несет ответственности за любые действия, правила и технические изменения на стороне сторонних площадок, а также за возможные последствия их применения для Заказчика, в том числе за ограничение или блокировку его учетной записи со стороны этих ресурсов.
6.3. Инструменты генерации материалов и алгоритмы аналитики на основе технологий искусственного интеллекта (создание вариантов резюме, сопроводительных писем, сценариев для видео-визиток, подготовка к собеседованиям, а также семантическое ранжирование вакансий) предоставляют результаты справочного и рекомендательного характера. Заказчик обязан самостоятельно проверять и валидировать все данные перед их использованием и несет полную ответственность за достоверность сведений, размещаемых в своем резюме и откликах.
6.4. Обработка текстовых материалов вакансий осуществляется алгоритмами Платформы и Браузерным расширением в режиме реального времени на основании данных, доступных Заказчику на сторонних ресурсах. Исполнитель не проводит юридическую или фактическую проверку Работодателей, не гарантирует достоверность размещенных ими вакансий и не несет ответственности за любые действия Работодателей или их отказ в рассмотрении кандидатуры Заказчика. Подробные условия использования контента изложены в Пользовательском соглашении: talant.ai/user-agreement.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Заказчику круглосуточный технический доступ к Платформе, Браузерному расширению и обеспечить зачисление Токенов в Личный кабинет в соответствии с условиями оплаченного Тарифа.
7.1.2. Обеспечить сохранность учетных данных Заказчика и конфиденциальность информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Получать от Заказчика данные, необходимые для работы алгоритмов Платформы (вводные данные об опыте работы, навыках), и полагаться на них без проведения дополнительной проверки на достоверность.
7.2.2. Привлекать к процессу обеспечения работы Платформы третьих лиц, включая сторонних IT-специалистов, поставщиков вычислительных ИИ-мощностей (API нейросетей) и операторов платежных сервисов, без дополнительного уведомления Заказчика.
7.2.3. Временно приостанавливать доступ к Платформе для проведения плановых или экстренных технических и профилактических работ.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Предоставлять Платформе исключительно достоверные данные о своем профессиональном опыте и навыках.
7.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать выбранные платные Тарифы и пакеты Токенов.
7.3.3. Неукоснительно соблюдать запреты и ограничения, установленные Пользовательским соглашением (включая запрет на несанкционированную автоматизацию, парсинг и фрод), а также самостоятельно соблюдать правила работы сторонних карьерных площадок.
7.4. Ограничение ответственности (Исполнитель не несет ответственности за):
7.4.1. частичную или полную неработоспособность Браузерного расширения, вызванную сбоями в работе сети Интернет, оборудования Заказчика, а также изменениями дизайна (UI/UX), верстки или внутренней логики сторонних ресурсов (hh.ru, SuperJob, Авито, ТрудВсем и др.);
7.4.2. сбои на стороне провайдеров генеративных ИИ-моделей, сервисов хостинга, платежных систем и мессенджера Telegram;
7.4.3. любые действия, бездействие или решения третьих лиц, в том числе Работодателей (отказы в рассмотрении откликов, непрохождение собеседований, отказ в трудоустройстве);
7.4.4. любые негативные последствия использования Заказчиком ИИ-контента (сгенерированных резюме, писем, сценариев) без проведения самостоятельной проверки на точность, достоверность и адекватность;
7.4.5. последствия применения любых санкций к учетной записи Заказчика со стороны сторонних ресурсов (включая блокировку, теневой бан или ограничение функционала на hh.ru и других площадках), возникших в результате выявления системами безопасности этих площадок факта использования Браузерных расширений или нестандартной активности.
7.5. Совокупный размер финансовой ответственности Исполнителя (ООО «РЕОН») перед Заказчиком по настоящему Договору Оферты (включая возмещение любых прямых убытков) ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги Исполнителя в течение 6 (шесть) месяцев, предшествующих событию, повлекшему возникновение ответственности. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.
7.6. Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам, помимо прочего, относятся: стихийные бедствия, военные действия, нормативные акты и действия органов государственной власти (включая блокировки интернет-ресурсов со стороны Роскомнадзора и ограничение доступа к зарубежным ИИ-провайдерам), массовые сбои в сети Интернет, а также глобальные изменения в антифрод-политиках ключевых HR-площадок, делающие технически невозможным дальнейшее функционирование Браузерного расширения. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок через доступные каналы связи.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора Оферты или в связи с его исполнением (включая вопросы качества оказания услуг, применения Тарифов, списывания или зачисления Токенов и работы Платформы), подлежат обязательному досудебному (претензионному) урегулированию.
8.2. Сторона, имеющая претензии, обязуется направить другой Стороне мотивированное обращение:
- Претензии Заказчика в адрес Исполнителя направляются в письменной форме заказным письмом по почтовому адресу ООО «РЕОН» (344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3) с обязательным дублированием электронной копии с адреса электронной почты Заказчика, привязанного к Личному кабинету, на e-mail: info@reon.market.
- Претензии Исполнителя в адрес Заказчика направляются на адрес электронной почты или в Telegram-аккаунт, указанный Заказчиком при регистрации на Платформе.
8.4. В случае недостижения согласия в досудебном (претензионном) порядке либо неполучения ответа на претензию в установленный срок, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ростов-на-Дону), если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации (включая диспозитивные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», предоставляющие гражданам право выбора подсудности).
8.5. К правоотношениям Сторон по настоящему Договору Оферты применяется действующее материальное и процессуальное право Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Настоящий документ является публичной офертой. Совершение Акцепта (оплаты) Заказчиком равносильно собственноручному подписанию документа, подтверждает полное заключение Договора Оферты и безоговорочное согласие Заказчика со всеми его условиями.
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОН» (ООО «РЕОН») ОГРН: 1246100016524 ИНН: 6164144806 КПП: 616401001 Юридический и почтовый адрес: 344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 74, оф. 203-3
Контакты для связи:
- Электронная почта: info@reon.market
- Служба поддержки в Telegram: @talantAI_support_bot
- Официальный сайт: talant.ai